一、行業(yè)現(xiàn)狀

利用智能生鮮配送系統(tǒng)，針對團(tuán)體消費者，實現(xiàn)24小時全天候的團(tuán)體集中式配送，避開交通高峰，提高配送效率，大幅降低配送成本，并以手機(jī)短信的形式及時向消費者反饋訂單配送情況，消費者無需等待取貨。特別是在消費者不能及時取貨的情況下，智能配送柜可對貨品進(jìn)行溫控環(huán)境下的保管，確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、保鮮存儲。

二、需求分析

每一個運行在生產(chǎn)管理服務(wù)平臺上的農(nóng)場，都可能面臨采收后的農(nóng)產(chǎn)品冷庫倉儲和冷鏈配送的難題，由運營團(tuán)隊為其提供冷鏈物流服務(wù)。可以幫助農(nóng)場解決以下問題：

（1）可以通過在一定區(qū)域內(nèi)建立集中的冷庫進(jìn)行倉儲托管服務(wù)的方式，避免農(nóng)場單獨建立冷庫的高額投入或單個農(nóng)場閑置冷庫的資源浪費等情況。

（2）可以組織農(nóng)戶參加當(dāng)?shù)乩鋷焱泄芊?wù)，一方面為農(nóng)戶提供倉儲冷藏，延長農(nóng)產(chǎn)品保鮮期，延遲上市獲取季節(jié)價格的差額利潤，提高農(nóng)戶收入；一方面有效提高當(dāng)?shù)乩鋷斓睦寐?，避免空置、閑置等資源浪費的情況。

（3）可以通過自建冷鏈物流車或委托第三方冷鏈物流公司，依托于智能配送服務(wù)平臺，通過會員社區(qū)所安裝的智能配送柜完成全鏈條的冷鏈直供配送，最后一站不斷冷，使得消費者拿到最安全最新鮮的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，極大的降低物流運輸過程中的損耗問題。

三、解決方案

（1）采收保真控制：與生產(chǎn)管理服務(wù)平臺相結(jié)合，系統(tǒng)溯源信息中獲取采收位置和采收時間，確保采收任務(wù)的正確和真實。

（2）產(chǎn)后冷處理：確保農(nóng)產(chǎn)品得到合適的預(yù)冷處理，以延長產(chǎn)品的貨架期。

（3）以訂單為核心的包裝流程管理：以客戶訂單為核心，形成完整的服務(wù)流程，確?？蛻舴?wù)的水平。

（4）采收倉儲和物流的數(shù)據(jù)集成：把采收數(shù)據(jù)，庫存數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù)集成在一起，使得銷售人員，生產(chǎn)管理人員和庫房管理人員同時分享各種管理數(shù)據(jù)。

（5）冷庫倉儲管理：把冷庫分區(qū)域智能化管理，自動采集信息匹配農(nóng)戶托管需求，將冷庫倉儲情況動態(tài)化管理。

（6）智能配送管理：根據(jù)直供訂單，自動分配出庫時間、冷鏈車輛、配送員、配送路線、所到達(dá)的配送柜、調(diào)控保鮮溫度，配送完成，為消費者發(fā)送取貨碼，取貨完成后，自動回收配送柜柜位。形成直供配送的全程監(jiān)管和動態(tài)資源分配。

（7）全程追溯：自動形成追溯點數(shù)據(jù)，方便管理人員查找問題，提高客戶滿意度。

四、系統(tǒng)組成

智能生鮮配送系統(tǒng)的組成包括：智能配送平臺（智能配送管理平臺、智能配送門戶網(wǎng)站、智能配送客戶端服務(wù)平臺）、智能配送柜、智能配送管理網(wǎng)站、智能配送手機(jī)客戶端和電子商務(wù)網(wǎng)站的接口組成。

1、智能配送管理服務(wù)平臺系統(tǒng)：通過物聯(lián)網(wǎng)，平臺監(jiān)控和管理分布在社區(qū)的配送柜及其工作，運營管理配送單及配送人員，管理基于配送柜的各自業(yè)務(wù)，并進(jìn)行各種運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等。

2、智能配送網(wǎng)絡(luò)管理平臺：智能配送網(wǎng)管系統(tǒng)專門負(fù)責(zé)配送網(wǎng)的運行監(jiān)控與管理，監(jiān)控包括：配送柜當(dāng)前是否在線、在線時間、上下線次數(shù)、通信異常原因等。

3、智能配送柜：智能配送柜是為用戶提供一個在配送過程中環(huán)境可控的貨物緩存空間，從而可以避免不必要的和會員面對面交付的概率。

五、系統(tǒng)優(yōu)勢

1、平臺監(jiān)控主界面：實時監(jiān)控所有配送柜的工作狀況。

2、配送柜實時信息監(jiān)控：包括設(shè)備工作狀況、貨物狀況、倉內(nèi)溫度狀況等。

3、恒溫倉溫度監(jiān)控：配送柜智能管理溫度，平臺實時監(jiān)控并記錄溫度變化。

4、配送柜工作記錄：記錄操作員對配送柜的各種操作，及配送柜發(fā)送給管理人員的報警記錄等。

5、配送單處理界面，處理狀態(tài)包括：等待處理、貨品出庫、貨品分揀、完成分揀、配送在途、完成配送、完成取貨等。

6、財務(wù)信息管理：包括充值卡、收入對賬、客戶對賬、供應(yīng)商對賬等信息的統(tǒng)計管理。

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：包括配送統(tǒng)計分析（總的配送情況，分社區(qū)、分供應(yīng)商統(tǒng)計分析）、用戶統(tǒng)計分析、配送計劃分析等。